商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A市販巻きメジャーで計測し0.5cm単位(切り上げ)で表記しています。座高については、座面前部の最も高い位置となっています。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。家具設置でのお届けには、出荷から着荷までお日にちを1週間前後いただいております。配送の仕組み上致し方ないのですが、何卒ご容赦ご理解のほどお願いいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸家具配送便や福山通運による玄関渡し便などでのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合、すみやかに引き取り等返品手続きを進めさせていただきます。 お客様都合での商品の返品は着荷後5日以内にご連絡ください。その際の配送料金はお客様負担となります。戻り商品の確認後、返金手続きとなりますので時間がかかります。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合は返品にてご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご希望による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。ビンテージ商品のため、同じものがないことがその理由となります。何卒ご了承ください。

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