発送について

Q注文からどれくらいで発送になりますか?
A毎週月曜日午前10時までにご入金の確認できたご注文分をその週の金曜日に発送させていただきます。
Q発送方法を教えてください
Aクロネコヤマトの通常便/クール便、郵便局のゆうパケットのいずれかで発送させていただきます。

返品・交換について

Q商品が気に入らなかった場合、返品や交換は可能ですか?
A商品に不備や不良がありました場合のみ、返品や交換を承ります。お客様のお好みやご都合による商品の返品・交換は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
Q商品に不備や不良があった場合はどうすればよいですか?
Aお手数をおかけいたしますが、まずは納品書に記載の連絡先までご連絡ください。

複数の注文について

Q商品を複数注文した場合、送料は一つ分になりますか?
A当サイトのシステム上、それぞれの商品について送料が発生いたします。
Q同じ商品を複数、あるいは大量に注文したい場合は、どうすればよいですか?
A一括してお送りすることも可能ですので、まずはお問い合わせページからご連絡ください。

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