送料・発送について / About Shipping.

Q送料について / Shipping cost
A送料は別途発生いたします。10,800円以上のご注文で送料が無料になります。※Shipping is only JAPAN. International shipping is not available.
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか? / How long does it take from order to delivery?
Aご注文確定後、平日5営業日以内に発送いたしております。土日祝日・年末年始の発送はできません。5 business days after order confirmation.We can not ship Saturdays, Sundays, public holidays, year-end and New Year holidays.

配送について / Delivery

Q配送業者はどこですか / Delivery company
A佐川急便のお取扱いとなります。海外への発送はできません。※International shipping is not available.
Qお届け地域について教えてください。※Shipping is only JAPAN.
A日本全国へお届けいたします。海外への発送はできません。※International shipping is not available. Only credit cards issued in Japan can be used

返品・交換について / Refund・Exchange

Q商品を返品したい / Refund
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。※No refund.
Q商品を交換したい / Exchange
A商品に不備があった場合のみ対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は承れません。あらかじめご了承ください。※No exchange.

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