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Q&A

商品について

Q
商品のサイズはどのように測っていますか?
A
すべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。受注生産商品につきましては、入金確認後約15日後の出荷となっております。あらかじめご了承ください。

配送について

Q
配送業者はどこですか?
A
郵便局から配送させて頂きます。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q
商品をキャンセルしたい。
A
大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を返品・交換したい。
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。